Обмен / возврат предусмотрен в течение 14 дней с момента получения товара при условии сохранности его первозданного вида, заводской упаковки и т.д., без следов использования. Стоимость доставки в данном случае не возвращается, так как услуга считается оказанной и расходы по отправке не подходящего товара также оплачивает клиент транспортной компанией СДЭК. Возврат денежных средств производится продавцом только после получения товара и осмотра его на отсутствие следов эксплуатации.
Адресники обмену или возврату не подлежат, так как персональная информация наносится методом лазерной гравировки - стереть или исправить не получится.
В случае обнаружения производственного брака возврат/обмен товара происходит в течение 30 дней, не считая дня покупки. В этом случае, все расходы по доставке продавец берет на себя.
Мы дорожим качеством и проверяем каждое изделие лично, однако человеческий фактор никто не отменял. Не решаемых проблем не существует. Свяжитесь с нами по телефону +7 967 207 42 40 и мы поможем вам.